Procedimiento

Correo electrónico - contactanos@jumexteescucha.com

• Puedes enviarlo desde tu cuenta de correo personal, institucional o bien crear una cuenta anónima para hacerlo.

• Procura tener a la mano toda la información relativa al caso, respondiendo las preguntas: ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Cómo? ¿Por qué?

• Envía la información lo más completa posible, adjuntando pruebas (si es que las tienes).

• En menos de 24 horas recibirás un código de seguimiento para dar seguimiento al proceso de tu denuncia al correo electrónico elegido.

Teléfono sin costo al 800 388 8880

• Marca por teléfono al 800 388 8880.

• Procura tener a la mano toda la información relativa al caso, además de material de prueba (si es que las tienes), respondiendo las preguntas: ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Cómo? ¿Por qué?

• Hablarás con un asesor que te escuchará y apoyará haciéndote una serie de preguntas relevantes con la finalidad de que el caso pueda recibir apropiada investigación.

• El asesor te proporcionará alternativas para envío de elementos de prueba en caso de que cuentes con ellos.

• Recibirás un código de seguimiento para dar seguimiento al proceso de tu denuncia, el cual es muy importante guardar para futuras referencias.

Por Página Web

• Procura tener a la mano toda la información relativa al caso, respondiendo las preguntas: ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Cómo? ¿Por qué?

• Deberás ingresa a la pestaña y el sistema Web Dinámico te guiará a través de preguntas relevantes de acuerdo a la información que vas proporcionando.

• Recibirás un código de seguimiento para dar seguimiento al proceso de tu denuncia, el cual es muy importante guardar para futuras referencias.

Conocer el estatus de la investigación

Conocer la conclusión

Aportar información adicional

Adjuntar archivos de elementos de prueba